強制驗窗及維修常見問題百科 (FAQ)

1. 收到屋宇署強制驗窗計劃 (MWIS) 法定通知後，第一步該怎麼做？
回答： 業主在收到信件後，必須在指定限期內委任一名**「合資格人士 (Qualified Person)」**進行親自檢驗。您可以聯絡像我們這樣擁有屋宇署註冊編號（如：MWC 207/2015）的專業公司。我們會安排持牌人仕上門，依照法規進行標準檢查，並協助處理所有政府文件（如 MW01 表格）的遞交程序。

2. 驗窗服務的收費標準是如何計算的？會有隱藏收費嗎？
回答： 我們的驗窗服務收費透明，根據區域劃分：新界區 $300、九龍區 $400、香港島 $500。此費用已包含合資格人士親自檢驗、簽發檢驗證明書以及專人遞交文件到屋宇署的行政費用。若窗戶結構良好無需修葺，則不會有額外收費；若需維修，我們會現場提供詳細報價，客戶同意後才施工。

3. 為什麼要選擇註冊承建商進行鋁窗維修，而不是普通裝修師傅？
回答： 根據屋宇署規定，只有「合資格人士」才有權簽署合格證明。選擇註冊承建商（如：香港驗窗檢測顧問）能確保維修符合安全標準。我們使用高質素鋁窗專用配件，並提供 5年完善保養 及已購買 第三者工程責任保險，比起一般無牌工程更具備法律保障與長遠安全性。

4. 鋁窗滲水、漏水問題可以透過強制驗窗一併解決嗎？
回答： 可以。除了法定檢驗，我們專業解決窗戶滲水漏水問題。我們會利用超過十年的經驗，針對窗框老化、防水膠邊失效或結構裂縫進行深度防漏工程。建議在驗窗時一併檢查防水狀態，確保窗戶不僅符合法規，更能無懼暴雨和颱風。

5. 驗窗過程需要多久？會影響日常生活嗎？
回答： 一般標準單位的驗窗過程約需 30 至 60 分鐘。我們的技術團隊會盡量配合住戶時間，並在檢驗過程中保持環境整潔。若檢驗結果合格，我們會即時處理文件，為客戶節省等待時間。

6. 如果不理會屋宇署的強制驗窗通知會怎樣？
回答： 若未能在限期內完成檢驗及修葺，屋宇署可能會發出警告信，甚至進行檢控。違法者最高可被罰款港幣 $50,000 及監禁 1 年，並可能被徵收延期罰款。建議業主收到信件後盡快處理，以免產生法律困擾。

7. 你們公司的維修配件品質如何？有保養嗎？
回答： 我們堅持採用高品質不鏽鋼鉚釘、耐用膠邊及優質窗把手等配件。憑藉超過十年的良好信譽，我們為所有維修工程提供 5年完善保養服務。這不僅是對品質的承諾，也是為了讓 15,000 多個服務過的家庭住得安心。

8. 我住在的屋苑，你們有在這一區提供服務嗎？
回答： 我們的服務範圍覆蓋全港各區，包括屯門、荃灣、沙田、粉嶺、 將軍澳、馬鞍山、大埔、九龍及港島區各大屋苑。無論是老牌大型屋苑還是新進物業，我們都有豐富的處理經驗，熟悉不同型號窗戶的常見問題與漏水盲點。